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着圧・弾性ストッキング「キュットスリム」のよくある質問

サイズ選びについて

Q1

身長とヒップにばらつきがあります。どのようにサイズを選んだら良いですか?

A1

身長とヒップに差がある場合は、大きい方のサイズに合わせてサイズをお選びください。

例)ヒップが83cm、身長が158cmの場合→Mサイズをお選びください。

Q2

サイズ表でMサイズとLサイズの丁度中間(重なり合う部分)になりますが、どちらが良いでしょうか?

A2

Q1同様に大きい方に合わせていただくことをお勧めします。また、サイズ選びにお迷いの場合は、お気軽に当店までお問い合わせください。

キュットスリムのサイズについて

カラーについて

Q1

カラーはどのように選んだら良いでしょうか?

A1

ファンデーションのカラーを選ぶのと同様にお選びいただくことをお勧めします。
また、ページに載っているモデル着用画像をご参考ください。

Q2

光沢感はありますか?

A2

ストッキング・タイツ共に、やや光沢感がございます。

Q3

カラーサンプルはありますか?

A3

全額ポイント還元のカラーサンプルを販売しておりますので、キュットスリムが初めての方はぜひお試しください。
>>カラーサンプルはこちら


キュットスリムのカラーについて

商品について

Q1

ストッキングに種類があり、どれを選んだら良いか分かりません。

A1

アイテムごとに「着圧力」が異なります。 以下をご参考にお選びいただくことをお勧めします。

Q2

140デニールとはどういうことでしょうか?

A2

「デニール」は糸や繊維の太さや綿密度を表す単位で、「着圧の強さ」や「透け感」を表す単位ではありません。キュットスリムのストッキングとタイツが同じ140デニールでも、糸の構造に違いがあるので、透け感や厚みに違いが生まれます。

Q3

全ての商品はS〜LLサイズ展開でしょうか?

A3

商品によりサイズ展開が異なります。各ページにてサイズ展開をご確認くださいませ。

Q4

男女兼用でしょうか?

A4

キュットスリムシリーズは全て成人女性用に作られています。

Q5

医療用でしょうか?

A5

キュットスリムシリーズは医療用ではありません。持病のある方はお医者様にご確認のうえ、ご使用くださいませ。

Q6

裏から糸が出ています。不良品でしょうか?

A6

裏の糸は始末糸であって、ほつれではございません。

始末糸について
Q7

履くのが大変です。どのように履いたら良いでしょうか?

A7

履くときに以下のことにご注意のうえ、キュットスリムの履き方講座をご参考にお召しいただくとスムーズに履くことができます。
>>キュットスリム履き方講座

  • 指輪やブレスレット等のアクセサリーは外してください。
  • 爪を立てたり、無理に引っ張らないでください。
  • ネイルアート等は極力避けてください。
  • 着用時は別売のグローブのご使用をおすすめします。
  • 汗や水分などはよく拭き取ってください。
  • 焦らずに時間をかけてください。
  • お着替えやお手洗いの際は、足首まで一旦下げてから再度お召しください。
キュットスリムの履き方
Q8

長持ちさせるためにはどのようにしたら良いでしょうか?

A8

洗濯表示通りにお手入れしてください。また、別売のキュットスリム・ウォッシュソープをご使用いただくと、より長くご愛用いただけます。

キュットスリムの洗濯表示

その他

Q1

返品・交換は可能でしょうか?

A1

キュットスリムシリーズは商品の特性上、全て返品・交換はお受けできません。なお、初期不良 の場合はお受けいたしますので、お届け後7日以内に当店までご連絡下さい。(8日以上過ぎますと、初期不良でも交換・返品はできませんので予めご了承ください。)

Q2

一度脚を通した後、またはお洗濯後に不良部分を見つけました。
返品・交換は可能でしょうか?

A2

一度脚を通してしまったり、お洗濯をしてしまうと初期不良か否かの判断が出来かねますため、交換・返品の対象外となります。ご着用前に、必ず商品をご確認ください。

Q3

クロネコDM便でのお届けとはどのようなものですか?

A3

クロネコDM便とは、郵便物のようにポストに投函される宅配方法です。ポストが小さくて商品が入らない場合、ご住所不足などの場合は返送されてしまいますのでご注意下さい。さらに、お引越しなどの場合、クロネコDM便は転送はされません。また、法令により納品書は同封できませんので予めご了承くださいませ。

Q4

クロネコDM便の商品が届きません。どうなっていますか?

A4

クロネコDM便でのお届けの場合、発送日より3日〜7日ほどお届けまでに時間を要します。

Q5

商品が入っている透明の袋が凹凸していますが、こちらは不良品でしょうか?

A5

不良品ではございません。キュットスリムを含む、全てのポリウレタン弾性繊維を使った商品は、構成糸や染料、柔軟剤から微量のガスが発生し、そのガスの影響により外装袋に変化が見られるケースがございます。こちらのガスの影響は外装袋のみで、商品や人体に悪影響を及ぼすものではないのでご安心ください。

OPP袋の変化例

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